Ce jeudi 22 avril 2021, s’est tenue la réunion du Comité Social et Economique en visioconférence, en présence d’Anne Sophie VAN HOOVE, Philippe GAND, Arnaud SCHWARSHAUPT et Fatima ZOUZOU.
Que retenir de cette réunion ?
INTERESSEMENT / PARTICIPATION
L’accord Intéressement / Participation triennal 2022/2023/2024 est en cours de négociation au niveau du Groupe. Lors de la 3éme journée, la Direction a présenté aux Délégués Syndicaux Groupe plusieurs simulations.
Pour gommer au mieux la hiérarchie des rémunérations dans ce projet d’accord, la Direction tend vers une proposition d’un plancher à 36K€ et d’un plafond à 3 X PASS (soit 123K€ environ), se rapprochant le plus de la philosophie de l’ancien accord.
Par ailleurs, les résultats financiers prévisionnels du Groupe présentés par la Direction font état d’une simulation, Intéressement + Participation, se rapprochant voire dépassant le plafond de l’actuel accord qui est de 16,66% de la rémunération brut annuelle pour les années 2022 et 2023.
FO avait demandé en mars de compenser l’impact de l’absence « arrêt de travail dérogatoire pour garde d’enfants » de mi-mars à fin avril 2020 sur le calcul de l’intéressement-participation. La Direction a répondu favorablement en proposant le versement d’une prime de 200 € nets pour les salariés dont le revenu est < ou = à 30 K€ (estimation à 112 salariés concernés dont 103 femmes).
N’hésitez pas à nous contacter si vous êtes dans ce cas afin d’obtenir cette prime.
COMMERCIALISATION DES OFFRES BOUYGUES
La Direction a informé le CSE de la future commercialisation des offres et services BOUYGUES. Frédéric GAUTHIEZ fait un long rappel des motifs et enjeux de la cession d’EI Telecom à BOUYGUES TELECOM pour un montant de 530 Millions d’Euros avec un complément (Boni) pouvant atteindre 325 Millions sur 5 ans.
Autant dire que les commerciaux du GROUPE ont 5 ans de journées téléphonie devant eux pour aller chercher ce boni de 325 M€, patience et courage !
Le partenariat avec BOUYGUES qui couvre publicitairement 99% de la population en 4G a été principalement motivé par les limites techniques d’EI Telecom et les très lourds investissements nécessaires pour suivre les évolutions technologiques comme par exemple la 5G (600 Millions d’investissements rien que pour BOUYGUES).
Le Groupe commercialisera les offres BOUYGUES TELECOM à partir du 23 octobre 2021 sauf 2 Banques « pilote » pour lesquelles cela débutera dès le 6 septembre et souriez le CIC Nord-Ouest est l’un des gagnants !
En attendant la commercialisation officielle, les offres actuelles et surtout notre encours de lignes CIC Mobile « switchent » très discrètement mais progressivement du réseau Orange ou SFR vers les antennes BOUYGUES avec localement des pertes de qualité de réseau ; alors reste aux agences concernées de circonscrire la commune de nos clients.
Sachez que vous pouvez contacter Frédéric GAUTHIEZ pour tenter le retour sur le réseau initial et éviter l’attrition du portefeuille, mais surtout gardez la foi…
REVREM
La Direction indique qu’il est trop tôt pour présenter les chiffres concernant la campagne REVREM 2021.
Quelques chiffres nous ont néanmoins été livrés :
Augmentations moyennes
- Techniciens : Femmes 1654 € / Hommes 1645 €
- Cadres : Femmes 2600 € / Hommes 2810 €, le décalage de 200 € s’explique par un nombre important de changement de catégories d’agences. Ces affectations ont entrainé automatiquement une augmentation pour le DA concerné et ont principalement profité aux hommes.
Depuis le 1er janvier, 381 salariés ont bénéficié d’une revalorisation (REVREM inclus) pour un total de 830 k€ ce qui représente 60% de l’enveloppe annuelle qui est de 1.5% de la masse salariale.
La Direction rappelle que les DA GP (agence C et D), les DA BP et les DAE ont toujours la possibilité de faire une proposition autonome de revalorisation salariale pour l’un de leur collaborateur.
SOMMES NOUS DANS LA MËME BANQUE ?
Une nouvelle fois FO alerte la Direction sur l’antinomie de la pression commerciale face à la dégradation des conditions de travail essentiellement consécutive à la crise sanitaire.
L’enchaînement voire la superposition de challenges : TELEPHONIE, FAF, PREVOYANCE, HOMIRIS drivés par des Responsables Secteur trop compétiteurs finissent par épuiser physiquement et moralement.
Ajoutons-y LES SKYPES de tout genre, DCI, DDA, PASSEPORT NUMERIQUE, ceux volontaires désignés comme formateurs (des DA ou des référents), avec tout le reste à faire, certains craquent, ça se comprend pour nous car Trop c’est Trop !
La Direction entend c’est bien, mais écouter c’est mieux ; FO attend des actes !
Pourtant la Direction connait les conclusions de l’enquête qu’elle a elle-même diligentée début d’année 2021 avec une demande FO en novembre 2019 du « Baromètre de l’humeur au CIC NO ». Les réponses de chacun-e-s sont claires et répètent nos diverses remontées après nos passages en agences comme la souffrance au travail et la pression commerciale.
La Direction sait lire, saura-t-elle agir ? Il n’y a pas que la « bâtonnite », les commerciaux savent qu’ils sont là pour réaliser des objectifs la preuve avec les résultats comptables 2020.
Ne pas confondre motivation ou dynamique commerciale avec PRESSION !
Sinon possibles DEPRESSIONS.
REORGANISATION DU RESEAU
- Passage de l’agence de BRIONNE en bureau de l’agence LE NEBOURG
Ce projet se traduira par la suppression d’un poste de DA. A l’unanimité les élus du CSE ont prononcé un avis Défavorable sur le projet.
- Passage de l’agence d’Hazebrouck en BO collaborative
- Relocalisation de l’agence d’Amiens Henriville avec passage en banque ouverte
Pour ces 2 agences, la Direction a choisi une nouvelle fois le modèle collaboratif. Ces 2 projets vont se traduire par la suppression de 2 postes en cible. Les élus FO ont eu la garantie que nos collègues conseillers d’accueil garderont leur poste jusqu’à leur retraite.
GOOGLE : Quel coup de Trafalgar numérique à venir ?
FO sensibilise régulièrement la Direction sur notre dépendance de plus en plus importante à MAGAF* comme en 08/2019 sur la confirmation mobile qui utilise les outils Google analytics/gtm/inc.
* Microsoft, Apple, Google, Amazon, Facebook
Tout cela est resté sans réponse même avec une relance en 10/2019. Aujourd’hui nous avons des cookies présents sur nos sites Filbanque et Epargne Salariale dits sécurisés avec des traceurs, cherchez l’erreur…
Ces mouchards rapportent des sollicitations commerciales à traiter avec des intérêts détectés suite aux recherches de nos clients sur Google, MAIS nous ne pouvons pas dire à ces derniers comment nous le savons car nous sommes une société avec statuts à mission « qui préserve l’intimité numérique de chacun » !
En effet, il est impossible de ne laisser aucune trace dans le monde numérique et nous avons donc déjà perdu une bataille pour la protection de nos données privées en général. Ceci dit, nous ne pouvons pas nous résigner à servir la soupe dans les « Cloud » des Géants du Net (essentiellement Américains à ce jour avec de plus l’extraterritorialité de leur Droit).
FO a donc une nouvelle fois alerté la Direction qui, sous couvert d’une réponse d’EI, nous rassure de bien dormir !
Rappelons-nous la phrase de Bill Gates : « Banking is necessary, Banks are not » (l’activité bancaire est nécessaire, pas les banques) dite en 1994, Facebook et Google n’étaient même pas encore là.
Nous gardons espoir que Notre Groupe conserve son talent d’innovation autonome avec par exemple une idée interne d’étude sur la conservation des crypto-monnaies car pour FO les Banques et leurs SALARIE-E-S sont nécessaires, nous dirions même + : ESSENTIELS.
DE TOUT UN PEU..... UN PEU DE TOUT
VOS ELUS FO
