CIC LB : INFOFO Novembre 2023

08/12/2023


« Enseigner la compréhension entre les humains est la condition et le garant de la solidarité intellectuelle et morale de l’humanité ». Edgard MORIN


Avant l’hiver…

Même si le rassemblement du 20 Décembre n’est pas obligatoire selon la Direction, certains salariés ont bien senti la pression de leur hiérarchique pour être présents à l’INVITATION…

Les modalités seront transmises par mail le 08 Décembre pour vous éclairer (comprenne qui veut sur la Fête des Lumières !). Une souplesse est acceptée pour les points de ralliement, l’hôtel si le départ et le retour seront dans des créneaux horaires compliqués, voire une ouverture décalée le lendemain matin. Les RRH sont à l’écoute de chaque cas particulier. La direction estime que cette manifestation sera un succès car elle comptabilise 2700 retours positifs sur 3000 employés environ…

Petit rappel de la récupération : 50 % du temps de trajet supplémentaire par rapport au trajet habituel travail/maison



Challenge ensemble 2023 :

La Direction semble « découvrir » que la diffusion des classements intermédiaires n’est plus accessible sous PIXIS, contrairement aux autres années. Pourtant, certains RSGP communiquent sur ce sujet, d’autres pas… 

Les élus FO s’interrogent sur le silence de cette communication et regrettent qu’il n’y ait pas d’harmonisation d’un secteur à l’autre



Nouveaux embauchés

                Selon la Direction, ce séminaire a été fortement apprécié, notamment grâce aux bons résultats des travaux en Groupe. L’objectif est de créer des liens d’intégration et transverses, puisqu’il regroupe tous les métiers de la banque. Cette expérience sera reconduite

Fo souligne que certains salariés invités ont mal vécu cette expérience par le fait de s’afficher en dansant devant la Direction



CRC accueil :

                       L’objectif de la Direction reste un taux de décroché de 75 %. Moyenne actuelle : 41 %

Les agences en dessous des 35 %, n’auront plus leurs appels en débordement sur le CRC Accueil.

A ce jour, 24 agences sont concernées

Dans son discours, M CAUVET a bien insisté sur le fait qu’un salarié en rdv avec un client n’a pas à répondre aux appels téléphoniques, mais privilégier le client qui a fait l’effort de se déplacer. Il complète néanmoins qu’un message client doit être traité au plus tard dans les 24 H



Fonction RPV :

Les élus FO ont remonté l’inquiétude des RPV, qui ne sont plus conviés aux réunions DA et n’apparaissent plus sur les listes de diffusion. M. CAUVET nous informe que ce sujet sera évoqué début 2024. Il nous affirme cependant qu’il n’y aura pas de suppression de ce poste mais que sa mission sera redéfinie. Les élus FO entendent les explications de M CAUVET, mais demande instamment que les collègues concernés soit rapidement et clairement informés sur la définition de leur fonction, il est anormal de les laisser dans cette situation.



Nomination CAP :

Il faut que le collaborateur, principalement CCP, soit en réussite commerciale et si le RSGP détecte chez lui une réelle appétence pour le métier, il passera alors un entretien avec le RRH. Ce dernier l’inscrira au test. Idem pour le parcours CPAT

Les élus FO réclament qu’un retour soit fait systématiquement au salarié concerné et qu’il puisse accéder à ses résultats pour comprendre sa marge de progression en cas de refus



Jours flottants : 

Vous avez pu constater l’an dernier un « loupé » sur la communication de la prise des jours flottants. : ils seront irrémédiablement perdus au 31 décembre, il est impératif de les poser ou les stocker dans votre CET. Pour 2024, la Direction confirme qu’ils sont à prendre en priorité sur les fermetures collectives. Un rappel sera fait en début d’année 2024



Retour baromètre Kantar :

La récente enquête sur la perception des salariés quant aux comportements « sexistes » laisse apparaitre encore une belle marge de progression… Les élus FO condamneront toujours ce type d’agissement



L’entreprise des possibles :

L’an dernier, les élus FO avaient demandé la possibilité de fractionner les dons de jours, pensant pouvoir rendre cette action plus accessible à tout le personnel. Ils se félicitent que ce choix est maintenant possible



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